返品特約について
返品交換について
誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまる場合は返品・交換をお受けできません。
以下、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
・到着後8日以上経過した商品
・商品及び付属品がすべて揃っていない商品
・ご連絡内容にかかわらず、あきらかにご使用が認められる商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・セール・特価販売の商品
・裾上げなど補正をした商品
・商品ページに「返品不可」の記載がある商品
※ワイシャツは開封・着用した場合は返品をお受けすることができません。
※科学のマスクは衛生用品のため、不良品以外での返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品
不良品・誤送について
お届け致しました商品に破損・汚損や誤配送等ございましたら、商品到着から7日以内に下記お問い合わせフォームより必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡をお願いいたします。
※ご返送方法等については、当店より返信いたしますメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
返送後のご案内について
当店に返送商品が確認でき次第、通常は1営業日以内にご交換品の発送を行っております。
土日祝など当店休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご返送いただきました商品の到着確認までに少しお時間を頂戴する場合がございます。
迅速なお手続きのため、ご返送品出荷のご連絡は差し上げておりません。
お客様からのご返送を確認後、1営業日以内にご返送を行っておりますのでお手元に届くまで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。