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返品・交換について

ご注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包を開封いただき、
ご注文商品と納品書のご確認をお願いいたします。
商品到着後、7日以内に以下をご確認の上、お問い合わせ下さい。

【返品・交換をお受けできない商品】
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(箱入り商品の箱、付属品)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール、福袋商品等特別価格の商品
・裾上げなど補正をした商品
・シャツ、ソックス、スパッツ、中敷き等 商品の性質上、返品交換をお断りしている商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

又、事前にご連絡なき無断返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません。

※ご注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包を開封いただき、
ご注文商品と納品書のご確認をお願いいたします。

※機械による生産過程において、どうしても糸の継ぎ目が生じる場合や
折ジワ等は発生してしまいますこと、予めご了承下さい。

※交換の際、在庫が無い商品に関しましてはご返金となります。

※商品の画像は、可能な限り商品に近いカラーにて掲載をしておりますが、
使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー、
機種により実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます。

クーリングオフ

通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

返品・交換時の送料

不良品、注文の商品と違うなど当社に責任のある場合の返送は「着払い」にてお願いいたします。
イメージと違ったサイズがあわないなどお客様ご都合の場合の送料はお客様のご負担となります。。

返送・交換方法
返送時のトラブルを避けるため、梱包には十分なご配慮をして頂き、宅配便でお願い致します。
返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、別途ご請求させて頂く場合があります。

返金について

1)代金引換の場合
ご指定の口座にご返金となります
商品をご返送頂く際に銀行口座(「金融機関」「支店名」「口座番号」「名義」)
がわかるものを同封の上、ご返送ください。
イメージと違った、サイズがあわないなど、
お客様ご都合の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。

2)クレジットカード決済の場合
ご請求金額の変更をおこないます。
クレジットカード会社の締め日によって引き落としが完了してしまう場合がございます。
その場合でも、クレジットカード会社より後日返金となります。
(返金までの日数はクレジットカード会社によって異なります。)

3)後払いの場合
返品・交換後の金額で請求書を再発行致します。
新しい請求書を郵送いたしますので、お手元に届きましたお支払いください。

4)楽天ID決済の場合
ご請求金額の変更をおこないます。
クレジットカード会社の締め日によって引き落としが完了してしまう場合がございます。
その場合でも、クレジットカード会社より後日返金となります。
(返金までの日数はクレジットカード会社によって異なります。)

返品のご連絡先

お客様からのご連絡確認後、当店から改めてご案内を返信いたしますので、
ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。

連絡なくご返送された商品のお受け取りは致しかねます。
受け取り拒否、または着払いでご返送させていただく場合がございます。

[返送先]
株式会社このみ
〒944-0008
新潟県妙高市柳井田町3-2-5
TEL:0120-726-754
E-Mail:info@conomi.jp
営業時間平日9:00〜18:00(土日祝日休業)

※ご注意※
何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、
今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。